سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية - متجر أول دروبز آخر تحديث: ١٥ مايو ٢٠٢٦
١. نبذة عنا
يُدار هذا المتجر من قِبل شركة أول دروبز لترويج المنتجات (المسجلة تجاريًا باسم متجر أول دروبز)، وهي مؤسسة فردية مملوكة لراشد سبزالي، ومسجلة في الكويت
info@alldrops.store :البريد الإلكتروني 📧
+الهاتف: ٥٢٤٠ ٤١١٤ ٩٦٥ 📞
العنوان: قطعة ٢، شارع ٢٠٤، منزل ١٢، الزهراء، الكويت ٤٧٧٦٢ 📍
بالنسبة لعملاء الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تُعتبر شركة أول دروبز لترويج المنتجات هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتكم الشخصية
٢. المعلومات التي نجمعها
:عند زيارتكم لمتجرنا أو قيامكم بعملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية
معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير
معلومات الدفع: تتم معالجتها بأمان عبر مدفوعات شوبيفاي؛ لا نخزن بيانات البطاقة كاملةً
.بيانات الطلبات والمعاملات: المنتجات المشتراة، سجل الطلبات، طلبات الاسترداد
بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مرجع محدد موقع الموارد الموحد
.الاتصالات: رسائل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا
٣. كيف نستخدم معلوماتك
:نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية
معالجة طلباتك وإتمامها
إرسال تأكيدات الطلبات، وتحديثات الشحن، والإيصالات
الرد على أسئلتك وطلبات الدعم
تحسين متجرنا ومنتجاتنا وتجربة عملائنا
إرسال رسائل تسويقية (بموافقتك فقط)
الكشف عن الاحتيال أو المعاملات غير المصرح بها ومنعها
الامتثال للالتزامات القانونية
٤. كيف نشارك معلوماتك
:لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشاركها مع
شوبيفاي - مزود منصة التجارة الإلكترونية لدينا(راجع سياسة خصوصية شوبيفاي)
شركات الشحن - شركة سامسا للشحن السريع وشركات شحن أخرى، لتنفيذ طلبك وتسليمه
معالجات الدفع - للتعامل مع المعاملات بشكل آمن
أدوات التسويق - مثل منصات البريد الإلكتروني، فقط بموافقتك
السلطات القانونية - عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
٥. حقوقك
:بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك ما يلي
الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة
حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت
نقل البيانات - استلام بياناتك بتنسيق منظم
عملاء الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (اللائحة العامة لحماية البيانات): لديكم حقوق إضافية، بما في ذلك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتكم وتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية. للاطلاع على قائمة هيئات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، تفضلوا edpb.europa.eu :بزيارة
info@alldrops.store لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
٦. نقل البيانات دوليًا
قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في دول خارج بلدك، بما في ذلك الكويت والدول التي يعمل بها مزودو خدماتنا. بالنسبة لعملاء الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تتم عمليات النقل هذه باستخدام ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية
٧. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض وظائف المتجر
٨. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والحفاظ على حسابك، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات لمدة لا تقل عن ٥ سنوات لأغراض المحاسبة والأغراض القانونية
٩. خصوصية الأطفال
متجرنا غير مخصص للأطفال دون سن ١٨ عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من القاصرين عن قصد. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها فورًا
١٠. الأمان
نُطبق معايير أمان مُعتمدة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تشفير طبقة المقابس الآمنة ومعالجة المدفوعات الآمنة عبر شوبيفاي. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة ٪١٠٠
١١. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها
١٢. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان مُحدث. ننصحك بمراجعة هذه السياسة دوريًا
١٣. الاتصال والشكاوى
:لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك
info@alldrops.store :البريد الإلكتروني 📧
+الهاتف: ٥٢٤٠ ٤١١٤ ٩٦٥ 📞
العنوان: قطعة ٢، شارع ٢٠٤، منزل ١٢، الزهراء، الكويت ٤٧٧٦٢ 📍
يجوز لسكان الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية إذا اعتقدوا أن حقوقهم قد انتهكت